לפני שתעברו אפילו חברות הובלות דרך הבית שלכם, שאלו את השאלות הללו בזמן שיש לכם את המובילים בטלפון. זו ההזדמנות שלך לראיין את חברת ההובלות כדי לראות אם הם עומדים לענות על הצרכים שלך. שאלת הפריטים הבאים תעזור לך להעריך אם המוביל שלך אמין וכדי להבטיח שאינך שוכר חברת הובלות נוכלות.
מספר רישום
לחברת ההובלות צריך להיות מספר רישום אצל מינהל הבטיחות של מובילי המנוע (FMCSA), המכונה מספר USDOT (מספר התחבורה האמריקני). אם חברה נוסעת רק במדינה אחת, יתכן שהיא לא תהיה רשומה. אתה יכול לבדוק באופן מקוון באמצעות FMCSA.
שיעורים והערכות
שאל את החברה מה שערם; רוב החברות יספקו שיעור לכל פאונד ושיעור מרחק. אם החברה מציעה הצעת מחיר המבוססת על רגל מעוקבת, אל תעסיק אותם. הערכת חברה חייבת להיות מבוססת על משקל אם אתם עוברים מרחקים ארוכים. למרחקים קצרים, חברות מסוימות יגבו תעריף לשעה. גם תעריף השעה וגם תעריף הלירה לא ישתנו, בעוד שההערכה יכולה להיות תלויה בסוג שמציע הספק. זכור כי חברת ההובלות חייבת לתת לך הערכה בכתב ועליה לספק לך עותק. ההערכה חייבת לכלול את כל החיובים, וגם אתה וגם המעביר צריכים לחתום עליה כדי שהיא תהיה הסכם. על האומדן לציין גם את אמצעי התשלום ולהיות מתוארך. תוכל לקרוא מידע מפורט יותר על הערכות על ידי מעבר למאמרים בנושא אומדנים מחייבים והערכות לא מחייבות.
קבלני משנה
חלק מהמובילים הגדולים מקבלים קבלן משנה לחברה קטנה יותר. אם זה המקרה בחברה בה אתם חושבים להשתמש, בקשו את שם קבלן המשנה ואם החברה משתמשת בכמה קבלני משנה, בקשו רשימה מלאה. אם הטיס אינו בטוח, בקש מהם לגלות ולחזור אליך. מידע זה אמור להיות זמין ואסור למנוע אותו. אם משתמשים בקבלני משנה, הקפד לבדוק את הנהגים כדי לוודא שעדיין תקבל שירות טוב. רוב קבלני המשנה הם הובלות מקומיות שרכשו משאית משלהן לצורך הובלה. עבדנו בעבר עם קבלני משנה וקיבלנו שירות טוב מאוד.
עמלות נוספות
ברר אם יש עמלות נוספות או אם חלים עמלות נוספות. חברות מסוימות יגבו תוספת תשלום עבור פריטים מביכים, או אם אין גישה קלה ליעד, או אם יש לטעון את העומס ביד לאורך מרחק מסוים. כדי להימנע מעלויות כאלה, שימו לב לפריטים גדולים יותר וקבעו מראש היכן יכולה המשאית לחנות, אם יש מדרגות, ואם אתם עוברים לדירה או לגובה קומות, בדקו כל מכשול אפשרי כמו שימוש במעליות ומגבלות עומס. חיובים נוספים אלה נקראים חיובי טיסה ומטען נשיאה ארוך ויש לדון בהם עם הובלה שלך לפני כן. אם אתה מסודר היטב, קבעת שימוש בחניה ומעלית, חיובים אלה לא אמורים לחול.
אם מגוריכם הישנים או החדשים אינם נגישים למשאית או טנדר גדולה, יתכן שתצטרכו להעביר את הובלה שירות הסעות, שיחול גם עלויות נוספות.
עלויות נוספות עשויות לכלול היטלי דלק או היטלי תחבורה אם אתם עוברים לאזור מרוחק. בנוסף, אם לא ניתן לפרוק את חפציכם בעת ההגעה, יתכן ויהיה צורך לאחסן אותם. דמי אחסון במעבר יחויבו יחד עם חיובי טיפול במחסן. נסה להימנע מאחד מהם על ידי הבטחת שהמגורים החדשים שלך מוכנים בזמן.
העברות נוספות
עבור מהלכים למרחקים ארוכים, חברות מסוימות עשויות להעביר את החפצים שלך ממשאית אחת לאחרת. העברות נוספות מגדילות את האפשרות לנזק ואובדן. זכור זאת כשאתה בוחר את המוביל ושאל מראש. כמו כן, אם אתם עוברים דירה בעונת החורף או הגשמים, בררו האם החברה מגינה מפני נזקי מים.
ביטוח
שאל שאלות מפורטות בנושא ביטוח. חברת ההובלות תספק ביטוח בתשלום נוסף. הביטוח מבוסס בדרך כלל על משקל, לכן תצטרך להעריך את שווי הסחורה שלך לעומת מה פוליסת הביטוח תספק אם חפציך יגיעו פגומים או כלל לא. הכיסוי הסטנדרטי הוא 60 סנט לפאונד, ולרוב אינו מספיק בכדי לכסות את העלות האמיתית של הפריט הפגום. לפני שאתה רוכש ביטוחים נוספים, בדוק את ביטוח הבית שלך כדי לבדוק אם הם מציעים כיסוי נוסף למעבר דירה.
שירותי אריזה / אחסון
גלה כיצד פריטים מוגנים ותוויות. רוב החברות יכווצו את הספה שלכם ויתנו שירות גלישת שמיכה בחינם; חברות קטנות יותר רשאיות לגבות בגין שירות זה. שאל כיצד תוויות פריטים וכיצד הם יזהו עם ההגעה. הקפד לשמור רשימה מדויקת של כל הפריטים שלך, מספר התיבות, חלקים בודדים וסיכויים וסיומות. בנוסף, שאלו מלפנים אם חברת ההובלות מצפה להוצאות שירות של מכשירים, ואם כן, שאלו לגבי המדיניות שלהן לגבי הכנת מכשירים להובלה כדי לבדוק אם תוכלו לעשות זאת בעצמכם או למצוא מישהו שיעשה זאת ללא עלות. ברוב המקרים, חברות אינן גובות תשלום עבור מכשירים ראשיים סטנדרטיים אלא עבור כל פריט נוסף.
אם אתה זקוק לאחסון, שאל את החברה אם היא מספקת שירות אחסון. בדרך כלל, החברות הגדולות יותר עושות וזה יכול לחסוך לך זמן וכסף בכך שהמשאית תוריד לך את הפריטים שלך. כדאי לבדוק את מתקן האחסון לפני כן.
תלונות ותביעות
שאל את החברה אם יש להם תלונות או טענות לא פתורות נגדן. הרוב ייתן לך היסטוריה של תלונות ותביעות, ואם הם נפתרו באופן משביע רצון עבור הלקוח. פרטים לא בהכרח יימסרו, אך אם יש כמה סוגיות מצטיינות, בקש מידע נוסף על הסיבה לאופי התלונה והתביעה. כמו כן, שאל כמה טענות ותלונות היו להם; זוהי אינדיקציה טובה לתיעוד האירועים שלהם.
בקש הפניות / המלצות
החברות האמינות ביותר יספקו לך באופן אוטומטי מכתבים של לקוחות מאושרים. ולמרות שכל מי שיש לו מדפסת ומחשב יכול לייצר מסמכים תומכים, בדרך כלל ניתן להניח שהם לגיטימיים ועובדתיים.