
חזון דיגיטלי / תמונות גטי
רוכשי הרהיטים של ימינו מודעים היטב, והם עשויים שלא לשקול איש מכירות בעת המחקר. למעשה, חלק מהקונים נמנעים באופן פעיל משימוש באיש מכירות מכיוון שהם לא רוצים להרגיש לחץ כאשר מבצעים רכישה גדולה. למרות הסטראוטיפ הדחוף לעיתים, איש מכירות רהיטים יכול להתברר כנכס הטוב ביותר שלך.
שאלות לשאול איש מכירות רהיטים
לשאול את השאלות הבאות וליישם את הידע הקיים שלך יעזור ליצור חווית קנייה מוצלחת של רהיטים:
- האם אוכל להשיג מחיר טוב יותר? כשאתה נכנס לחנות רהיטים, סביר להניח שתראה תגי מחיר לכל דבר. איש מכירות יביא לך מחיר גם אם תתבקש. אבל אתה תמיד יכול לשאול אם אתה יכול לקבל מחיר טוב יותר על הכיסא הזה, למשל. לכל חנות מדיניות שונה וקריטריונים שונים להפחתת מחירים, אך לעולם לא כואב לשאול. ואם אינך ממהר, ברר על מכירות הקרובות.
- אילו תכונות התאמה אישית זמינות? היצרנים הופכים את הרהיטים שלהם להתאמה אישית יותר ויותר מעבר רק לשינוי הבד בספה שלכם. לריפודים תוכלו למצוא אפשרויות שונות לסגנונות זרוע, מילוי, גב ועוד. למוצרי מקרה, יתכנו אפשרויות גימור שונות.
- האם כל התאמה אישית תעלה לי תוספת? זו שאלה אחת שאנשים שוכחים לעתים קרובות לשאול, ולעיתים איש המכירות לא יתנדב את המידע. אם לא תאשר עלויות נוספות, ייתכן שתשלם מעל למחיר המשוער.
- איך נוצר הרהיט הזה? אם אתם קונים ספה, עליכם לדעת איזה סוג מסגרת יש לה, ואיזה סוג של חומרים שימשו במילוי והתמיכה. כל זה משפיע על איכות הרהיטים שלך. אולי תרצה גם לדעת היכן הוא נוצר ומי ייצר אותו. אם יש לך חששות לקיימות, שאל על אישורי התעשייה והגימורים אינם רעילים או VOC נמוך.
- האם יש לך פריטים אחרים באותו טווח מחירים? תמיד טוב להסתכל על כל האפשרויות לפני שתחליט. תסתכל על פריטים דומים, מכיוון שאתה עשוי לגלות שחלק אחר יציב את צרכיך בצורה טובה יותר. אם היצירה שאתה אוהב נראית מעט מעל התקציב שלך, בקש לראות פריטים דומים בטווח מחירים אחר.
- איך אתה מספק וכמה זמן ייקח? לעולם אל תניח דבר לגבי משלוחים, גם אם ביצעת רכישה במפעל בעבר. שאל על חיובי משלוח נוספים, האם הם יתקשרו לפני מסירת הרהיטים, ובאיזו יום עליכם לצפות שהריהוט יגיע.
- למה לי לקנות ממך? כצרכן, יש לך אפשרות לקנות או לא לקנות מחנות שתבחר. תשאלו מה מייחד את החנות הזו מאחרים, מה הופך אותם למיוחדים. כדאי לברר אודות בחירת הסחורה, שירות הלקוחות, התמחור, האחריות ומדיניות ההחזר שלהם.
- אילו ערבויות יש לך? גלה מה מכסה ערבויות כלשהן ואם ההתחייבויות בכתב. לחנויות מסוימות יש ערבויות מחירים, שם הם מתאימים למחירי קמעונאים אחרים. אחרים נוגעים למוצריהם או לשביעות רצונם של הלקוחות. לפעמים ישנן ערבויות נוספות מצד היצרנים.
- מה קורה אם הדברים משתבשים? שאל מי יהיה האחראי לענות על כל שאלה ומה יקרה אם תחליט לא לשמור על הרהיטים. זה המקום בו הידיעה על ערבויות עוזרת.
- כמה זמן יש לי אם אני צריך לבטל את ההזמנה שלי? לפעמים, אולי תרצה או אפילו צריך לבטל הזמנה. עליכם לדעת האם תוכלו לעשות זאת וכמה זמן יש לכם לביטול הזמנה.
- אתה יכול להסיר את הרהיטים הישנים שלי? כפי שיודע כל מי שניסה להיפטר מרהיטים משומשים, השלכתם יכולה להיות כאב וטרחה. קמעונאים רבים רהיטים יסירו את הרהיטים הישנים שלך כאשר הם יספקו את החדש שלך. לחלקם אפילו יש בנקים לרהיטים שיעזרו למצוא בית חדש לחפצים הישנים שהושלכו.